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Aceitamos cancelamentos de pedidos antes que os produtos sejam enviados. Se você precisar cancelar um pedido, entre em contato conosco em CustomerService@htbbg.cn .

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Para países aplicáveis, taxas e impostos serão calculados automaticamente e exibidos durante o checkout. Em certos países, os clientes serão responsáveis ​​pelo pagamento das taxas e impostos exigidos na entrega e a transportadora pode não liberar o pacote sem o pagamento das taxas e impostos.

Durante as temporadas de pico, alguns itens podem ficar temporariamente fora de estoque devido à alta demanda. Se isso ocorrer, dividiremos seu pedido em vários pacotes e enviaremos os itens disponíveis primeiro. Você será notificado por e-mail sobre quaisquer itens fora de estoque, e despacharemos os itens restantes assim que forem reabastecidos.

Aceitamos com prazer mercadorias não usadas, não lavadas, inalteradas e não utilizadas em condições de venda para reembolso dentro de 14 dias da entrega, desde que todas as etiquetas estejam anexadas e os itens estejam em suas embalagens originais. Infelizmente, atualmente não podemos oferecer trocas. Para mais informações, revise nossa política completa e entre em contato conosco em CustomerService@htbbg.cn para obter mais assistência.

Assim que recebermos o pacote de devolução, aguarde até 7 dias para processarmos o reembolso. Nós o notificaremos por e-mail assim que o reembolso for emitido.